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強いブランドには、口コミによって、顧客が顧客を呼ぶメカニズムが作用します。4つの要因が相まって、好業績に結びつきます。 数量プレミアム×価格プレミアム効果×リピート効果×口コミ効果=好業績

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みなさん、こんな研究をご存知ですか?「お風呂に入ること」と「幸福度」の相関性を調べた研究です。その研究によると、一年を通してきちんとお風呂に入る人は、しない人に比べて実に1.35倍も幸福と感じているという結果が出ているのです。

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どんな場でも余裕のある人間は魅力があります。苦しい時こそ、ユーモアを忘れない人間に、人は惹きつけられます。その理由は、困難な中でユーモアを出せるということは、その人間の「強さ」だということを感じ取っているからです。