攻撃手法と協力手法。どっちが得するでしょう？
「あなたが〇〇をやらないなら、私は△△します！」
一瞬、脅しのような物言いですが、
「バシッと相手に攻撃する人って強い！」
「自分がやりたいことを堂々と主張できる人ってすごい！」
って思いませんか？
しかし、このような話し方をすると、
交渉がうまくいく確率は4分の1となり、
たとえうまくいっても、手に入る利益が本来の半分になることが研究で明らかなのです。
逆にお互いに協力的な会話をすると、9割以上のケースで利益が上がるそうです。
つまり、攻撃的なスタイルで、ぐうの音も出ないように論破する手法は間違いというのです。
なるほど。
交渉で利益が出る確率は、
攻撃手法は約25%
協力手法は約90%
この割合を知っているのと、知らないとでは、
上手に生きていく上で大きな違いになりますね。
「なぜあの人が話すと納得してしまうのか？価値を生み出す『バリュークリエイト交渉術』大森健巳著 きずな出版」
に詳しく書かれています。面白い本でした。