学校へのいじめ相談の仕方と、学校からもらうべき回答

この記事の3行まとめ

わが子のいじめを学校に相談するのは、保護者にとっても勇気のいることです。「モンスターペアレントだと思われないか」「かえって子どもが不利にならないか」。そんな不安から、相談をためらう方もいます。

でも、学校にいじめを伝えるのは、保護者の当然の権利です。学校にとっても、早く知らせてもらえるほど、対応がしやすくなります。

相談の前に準備すること

学校には、すべての学校に置くことが法律で決められた「学校いじめ対策組織」があり、いじめを知った教職員はこの組織に報告しなければなりません。私が拙著『いじめ2.0』で示した対応マニュアルでは、学校の動きを12のステップに整理しています。

ステップ	学校がすること	保護者が知っておきたいこと
1〜2	発見・報告、緊急対策会議	担任に伝えても、学校全体で対応が始まります
3	子どもたちへの聴き取り	被害の子、加害の子、見ていた子から話を聞きます
4	いじめかどうかの判断、方針決め	方針を教えてもらいましょう
5	被害の子の家庭への連絡・訪問	できればその日のうちに、事実と方針の説明があります
6〜7	加害の子の家庭への連絡、方針の見直し	保護者の要望をふまえて方針が修正されます
8	教育委員会への報告	いじめと判断したら報告します
9〜10	指導と謝罪の場	謝罪は、子どもが望む場合に、加害の子が心から謝れる状態になってから行います
11〜12	3か月の見守りと「解消」の判断	行為が止んでいるか、子どもが苦痛を感じていないかを面談で確かめます

確認すること	聞き方の例
いじめとして扱うか	「いじめとして対応していただけますか」
担当の窓口	「今後の連絡は、どなたにすればよいですか」
明日からの安全の守り方	「明日から、休み時間や登下校はどう見守っていただけますか」
事実確認の予定	「聴き取りの結果は、いつごろ教えていただけますか」
次の連絡日	「次は、何日に連絡をいただけますか」

学校とのやりとりは、日時、相手、話した内容をメモに残してください。電話のあとにメモするだけでもかまいません。万一、対応に納得できないときに、とても大切な資料になります。

学校とは「敵」ではなく、子どもを守る「チーム」です。感情的にならず、事実と要望をはっきり伝えることが、いちばんの近道です。それでも対応に納得できないときは、学校の対応に納得できないときを読んでください。

出典：いじめ防止対策推進法第22条・第23条、文部科学大臣決定「いじめの防止等のための基本的な方針」（平成29年改定）、荒井隆一『いじめ2.0』第2・16節、第2・17節

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