AIとテクノロジーで変わるいじめ予防。可能性と、気をつけたいこと

この記事の3行まとめ

広がっているテクノロジーの活用

取り組み	内容
1人1台端末での心の健康観察	子どもが毎日、端末で気分や体調を入力し、先生が変化に早く気づく。国のCOCOLOプランでも推進されている
SNSでの相談	LINEなどで、電話が苦手な子どもも相談しやすくする。文部科学省の「SOS相談窓口」の案内にも、SNS相談が含まれている
ネット上のいじめへの対応	情報流通プラットフォーム対処法（2025年4月施行）により、SNS事業者に削除対応の迅速化などが求められるようになった
データの活用	アンケートや相談の記録を分析し、深刻化しそうなケースに早く気づこうとする試み

いずれも、目的は同じです。子どもの小さなSOSに、大人が早く気づくことです。

『いじめ2.0』では、中国のIT企業が提供する「信用スコア」のような仕組みを紹介し、「相手を攻撃すると、自分が損をする」社会になれば、いじめは減るのではないかと書きました。

今の社会は、「誰も見ていないところで、うまく相手を攻撃した者が得をする」仕組みになっている面があります。それを逆にしたい、という問題意識です。

	期待される点	懸念される点
信用スコアのような仕組み	人を攻撃すれば評価が下がるため、抑止力になる	誰が、どんな基準で人を評価するのか。監視社会につながる
AIによる予測	大人が見落としがちな変化に気づける	予測が外れることがある。「危ない子」というレッテル貼りにつながる
心の健康観察	毎日の小さな変化に気づける	入力が形だけになる。見たあとに誰が動くかが決まっていないと意味がない

『いじめ2.0』を書いたとき、私は、テクノロジーが社会を最適化し、いじめが起きにくい世界になる未来を夢見ていると書きました。その問題意識は、本に書いたとおりです。

一方で、人を点数で評価する仕組みには、慎重な議論が必要だという指摘も重く受け止めるべきです。テクノロジーを学校で使うなら、次のことが大切だと考えます。

テクノロジーは、大人の目を増やす道具です。でも、子どもの話を聴き、守り抜くのは人です。最後に動くのは、先生、保護者、地域の大人です（いじめはチームで対応する）。

出典：荒井隆一『いじめ2.0』第3・8節、文部科学省「誰一人取り残されない学びの保障に向けた不登校対策（COCOLOプラン）」（2023年3月）、特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律（情報流通プラットフォーム対処法）

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